В рамках грантовой проектной заявки мы планировали создать рабочий вариант экспозиции как тестовую площадку для эксперимента и диалога с посетителем с возможностью выбирать, переставлять, выделять, комментировать экспонаты. Это, в свою очередь, должно было позволить получить от зрителя истории, оценки, комментарии, ассоциации в связке с нашими предметами и темами выставки.

Искусственность и небольшую продуктивность получения от посетителей ассоциаций в таком формате мы уже обсуждали выше в разделе 3.3. На тест-драйве мы смогли уйти от этой задачи, переключившись на сбор историй и тестирование значимых для нас аспектов выставки.

Оба направления оказались достаточно продуктивны. В режиме тест-драйва выставку посетило около 300 человек, большинство которых сразу были настроены на последующее обсуждение увиденного. Результатами стали:

• модернизация навигации по трем из шести зон участия этого тестового зала выставки,
• доработка идеи и последующая реализация одной из знаковых зон участия («Human travel library»),
• изменение размеров и содержания некоторых экспликаций зала,
• понимание того, что базовые цели достигнуты: выставка работает на коммуникацию посетителей, их саморефлексию и мотивацию к путешествиям, хорошо «работают» как исторические, так и современные артефакты и истории,
• десятки потрясающих историй и артефактов (одна из историй даже стала основой очень сильной и интересной зоны на выставке; подробнее об этом — в главе 4).

Таким образом, можно сделать вывод, что вовлечение посетителя в пробное тестирование уже созданной выставки или ее отдельных элементов достаточно продуктивно. С другой стороны, такой подход требует от авторов серьезной реакции на критические замечания посетителей. Поэтому, планируя сам процесс создания выставки, кураторы должны заложить средства и время на этот тестовый период. В качестве выхода из этой ситуации можно предложить вовлечение посетителя в тестирование не всей выставки, а только ее зон участия, где такая реакция максимально продуктивна, а затраты на модификацию (навигации, вопросов, дизайна) относительно не высоки. Сошлемся опять-таки на опыт Нины Саймон:

Мы проектировали с посетителями самые сложные зоны участия (викторина «Стили любви» и игра «Сердца к сердцам») за несколько месяцев до открытия. Для этого мы привлекали обычных посетителей в те дни, когда уровень посещаемости был наиболее высоким. Мы назвали прототипы «мероприятиями»; было много участников, людям понравилось давать обратную связь и видеть реализованные ими вещи через два месяца. Мы продолжим делать это и для будущих выставок [1].

Как и в прошлом году, мы протестировали все прототипы интерактивов и совместных мероприятий с посетителями музея за несколько месяцев до выставки. Прототипы были простые, дешевые и оказались очень важны для формирования конечного продукта. У нас есть правило: каждый прототип используется для ответа на конкретный вопрос — например, выяснить, что сбивает с толку и т. д. [2]